お買い物の流れ

マクロビマートの３つのおトク

	新規ご購入の際、会員登録された方 マクロビマートでのお買い物には100円につき3ポイント（1ポイント=1円）がつきます。お買い物を繰り返すことで実質約３％OFFとなります。さらに新規でご購入頂き、会員登録された方には300ポイント（=300円分）を進呈しております。詳しくは「ポイント」をご覧下さい。
	１万円以上お買い上げの方 一回のお買い物が１万円を超えた場合は、全国送料無料となります。送料・お届けまでの詳しい説明はこちらをご覧ください。 さらにスタッフオススメ商品を１万円ごとに１点プレゼントしております。ただいま寒い冬にもあったまる「オーサワの有機立科みそ汁」をプレゼントしております。是非お試し下さい！
	ブログで推薦して頂いた会員の方 お客様がお持ちのブログにてマクロビマートを推薦していただいた方は是非ご連絡ください。簡単な条件をクリアして頂ければ300ポイント（＝300円分）を進呈いたします。条件や応募方法はこちらをご覧ください。

お支払方法

お支払方法は「クレジットカード決済」のみとなります。

ご使用になれるカードの種類

「VISA」「Master」「Diners」「JCB」「Amex」のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。

送料・お届けまでの流れ

関東１都７県	525円 (税込)	東京・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬・埼玉・山梨
上記以外の地域	840円 (税込)	北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・静岡・愛知 三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 鳥取・島根・岡山・広島・山口 徳島・香川・愛媛・高知 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

• ご注文商品の合計が10,000円(税込)を超える場合は、送料無料です！
  更に季節の商品もプレゼントいたします。
• 配送日時の指定はできませんのでご了承下さい。
• 万が一、配送業者の判断にてご指定の住所に商品が到着しない場合はご注文をキャンセルとし、送料のみご負担頂きます。

受注サイクル

商品はご注文確認後、下記の受注サイクルにてメーカーより直送いたします。

原則、日、火、木のPM8:00に受注を締め切り、翌日発送といたします。ただし注文数などの影響で発送が前後する場合がありますのでご了承ください。

メーカー直送による注意事項

• メーカーより発送する際に、随時、配送業者を変更するため、配送日時の指定はできません。（ご注文の際に備考欄に希望時間をお書きいただいても対応できませんので、どうかご了承ください）
• 配送伝票番号のご連絡は現在対応しておりません。
• 料金等の明細が書かれた納品書などは同梱されません。領収書をご希望の方には、PDFファイル形式の領収書をメールにてお送りしております。備考欄にてその旨ご記入ください。（参考：領収書について）

欠品があった場合の対応

定期的に在庫のチェックはしておりますが、ご注文頂いた商品の中に欠品がある場合には、以下の対応とさせていただいております。どうかご理解ください。

返品について

原則マクロビマートでは、返品・交換には対応しておりません。

スマートフォン・携帯サイト

スマートフォンや携帯からもマクロビオティック商品をご購入いただけます！

商品数、クレジットカードなどのお支払い方法、送料などもパソコンと全く同じです。外出先でも気軽にご利用いただけます。パソコンをお持ちでないお友達にも是非薦めてみてください！

下記いずれかの方法でアクセスしてください。

• 直接URL「http://macrobimart.jp」を入力
• 自分、またはお友達のスマホ・携帯にURLをメールする
  （メールソフトが起動します）
• 携帯のカメラから右上のQRコード（二次元バーコード）を読み取る

注意点

• 通常の携帯でアクセスした場合は、「http://shop.macrobimart.jp/」へリンクし、お買い物専用のページとなります。スイーツレシピなどは表示できませんのでご了承ください。
• スマートフォン（iPhone、iPod、Android携帯）からのご使用の場合、PCサイトとほぼ同じ内容ですが、若干異なる場合があります。
• 携帯端末のバージョンにより表示に若干の不備があるかもしれません。ご購入に差し支える場合はお問い合わせください。

マイアカウントについて

「マイアカウント」はマクロビマートの会員機能です。
ご注文の際に会員登録されますと、次回のお買い物から、お客様の住所などを入力する手間が省けます。また「ポイント」のご利用やメールマガジンの購読には会員登録が必須です

ポイントについて

マクロビマートにてご購入いただきますと全商品を対象に、100円につき３ポイントが加算されます。
１ポイント＝１円で換算されますので、実質３％OFFとなります。是非ご利用下さい！

また新規のご購入にて会員登録されたお客様には300ポイント進呈いたします。

ポイントのご利用方法

ポイントは、カート内の「お支払い方法の設定」にてご利用いただけます。
下記のカート画面イメージをご覧ください。赤い丸の欄に利用するポイント（半角数字）をご入力いただければ、合計金額からその分を減額いたします。

ブログにてご紹介いただいたお客様へ

お客様のブログやホームページの中で、マクロビマートの紹介記事を掲載していただき、かつ下記の条件に当てはまる方に300ポイントを進呈いたします。

領収書について

マクロビマートでは、メーカーから商品を直送しており、ご注文の明細などは商品に同梱できません。そのため、領収書をご希望の方には、PDFファイル形式の領収書をメールにてお送りしております。
ご希望の方は、注文する際に「備考」欄にてその旨ご記入ください。

その他の注意事項

商品の効能や効果に関する表示について

商品の内容等につきまして効能・効果を記載しているものにつきましては、メーカーのオーサワジャパン様より配られる資料のまま（あるいは自然な文章とする程度の改変のみ）となります。専門家の推薦などの記載も同様です。
ただ万が一、誤解を生じやすい文面や不備等ありましたらこちらのページからご指摘ください。早急に検討いたします。

価格表示について

キャンペーンなどにより商品を割引きすることがありますが、「割引き価格（SALE特価）」の他に、取り消し線を引いた「通常の販売価格」も併記しております。この通常の販売価格はメーカーのオーサワジャパン様のカタログに記載された金額です。

また、定期的に商品の価格は変動いたします。原則お買上げ頂いた時点の表示価格を正しいものとし受注いたしますが、万が一こちらの不備により本来の価格と表示価格が著しく異なる場合（データ処理上、桁を間違うなど）はこちらからお詫びの旨とキャンセルについてご連絡させていただきます。どうかご了承ください。

メール送受信について

マクロビマートではメールにて重要なやりとりを行います。そのためもし弊社よりメール送信ができない場合、ご注文を保留またはキャンセルさせていただくことになります。どうかご了承ください。

お客様確認について

トラブルを回避するため以下のお客様には、ご本人様かどうかの確認をさせていただくことがございます。ご理解とご協力をお願いいたします。

• 宅急便営業所や、私書箱などへの発送
• 注文完了メールが配信できなかった場合
• 一定期間内に同じ発送先への別名義による複数のご注文
• 一定期間内に複数発送先への同一の名義による複数のご注文

ご指定の住所に商品が到着しない場合

ご注文商品を発送しました後、一週間ほどお受け取りになれない場合、あるいは住所に間違いがある場合は、お電話等にて確認させていただきます。
その時点でもし連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルとし、その地域に応じた「送料」のみご負担いただきますので、どうかご了承ください。

セキュリティポリシー

マクロビマートのショッピングカートは株式会社paperboy&co.が運営する「カラーミーショップ」を使用し、クレジットカード決済はイプシロン株式会社が運営する「イプシロン」を使用しております。情報の取り扱い等はこれらに規定されたものに従います。
お客様の個人情報の入力をするページは全てSSL（Secure Socket Layer）によって暗号化されています。

著作権について

マクロビマートサイト内に掲載されている記事、各種画像等のコンテンツの著作権は株式会社ナチュラルマートに帰属します。これらの情報は「私的使用」又は「引用」などの場合を除き、無断で転載、複製、販売などをすることはできません。
また、当ホームページ上のコンテンツやリンクに関して、いかなる保証をするものではなく、一切の責任を負いません。